Privacidad y Seguridad de
Datos Escolares en EducMark
Su establecimiento necesita garantías concretas antes de adoptar tecnología. Así protegemos los datos de su equipo docente — y por qué no recopilamos datos de estudiantes.
Cumplimiento con la Ley 19.628
EducMark opera en conformidad con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile. Esto significa que:
- Solo recopilamos datos con consentimiento explícito del usuario al registrarse.
- Los datos personales se usan exclusivamente para el funcionamiento del servicio.
- No vendemos, compartimos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.
- Todo usuario puede solicitar la eliminación completa de sus datos en cualquier momento.
- Mantenemos registros de tratamiento de datos conforme a la normativa vigente.
Infraestructura de seguridad
Supabase — SOC 2 Type II
Nuestra base de datos está alojada en Supabase, plataforma certificada SOC 2 Type II. Esto garantiza controles de seguridad, disponibilidad y confidencialidad auditados por terceros independientes.
Cifrado SSL/TLS en tránsito
Toda comunicación entre su navegador y nuestros servidores está cifrada con TLS 1.2+. Los datos nunca viajan en texto plano, ni siquiera dentro de nuestra infraestructura.
Aislamiento por establecimiento (RLS)
Cada colegio opera en un espacio aislado mediante Row Level Security (RLS) de PostgreSQL. Un establecimiento no puede acceder a los datos de otro, ni siquiera a nivel de base de datos.
Autenticación segura
Autenticación basada en JWT con Supabase Auth. Contraseñas hasheadas con bcrypt. Soporte para inicio de sesión con Google para mayor comodidad sin sacrificar seguridad.
¿Qué datos recopilamos?
EducMark recopila el mínimo de datos necesarios para funcionar. Aplicamos el principio de minimización de datos.
Sí recopilamos
- Nombre y correo electrónico del docente
- Planificaciones y materiales generados
- Datos de uso (clases generadas, fechas)
- Establecimiento asociado (plan institucional)
No recopilamos
- Datos personales de estudiantes
- RUT, dirección o teléfono de alumnos
- Calificaciones ni rendimiento individual
- Los estudiantes no tienen cuentas en EducMark
Procesamiento con IA
EducMark usa inteligencia artificial para generar planificaciones, presentaciones y evaluaciones. Es importante que su establecimiento sepa exactamente qué datos se envían a los modelos de IA:
- Solo datos curriculares: Se envían Objetivos de Aprendizaje (OA), nivel, asignatura y parámetros de clase. Nunca datos personales de estudiantes.
- Sin entrenamiento con sus datos: Los modelos de IA no se entrenan con el contenido generado para su colegio. Sus planificaciones no alimentan ningún modelo.
- Propiedad del contenido: Las planificaciones generadas pertenecen al docente que las creó. EducMark no reclama propiedad intelectual sobre el material generado.
- Almacenamiento seguro: Todo el contenido generado se almacena cifrado en Supabase, no en los servidores de los proveedores de IA.
Controles institucionales
Gestión de licencias
El administrador UTP puede asignar, reasignar o revocar licencias docentes desde el panel de administración.
Reportes de uso
Dirección y UTP pueden ver estadísticas de uso: clases generadas, asignaturas cubiertas, frecuencia. Sin acceso al contenido individual.
Privacidad docente
El contenido de cada planificación es privado del docente. UTP ve métricas agregadas, no el detalle de cada clase.
Derecho a eliminación de datos
Cualquier docente puede solicitar la eliminación completa de su cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento. Esto incluye:
- Perfil de usuario y datos personales
- Todas las planificaciones, presentaciones y evaluaciones generadas
- Historial de uso y estadísticas
- Datos de suscripción y facturación
La eliminación se procesa en un plazo máximo de 30 días hábiles. Para solicitar la eliminación, contacte a nuestro equipo por WhatsApp o correo electrónico.
¿Tiene consultas sobre seguridad?
Nuestro equipo está disponible para responder cualquier pregunta sobre privacidad, seguridad de datos y cumplimiento normativo para su establecimiento.
WhatsApp: +56 9 9515 5799 · Respuesta en menos de 24h